Información de contacto

1. Formas De Contacto

Nuestra tienda está disponible para ofrecer una experiencia de compra clara, fiable y satisfactoria.

La siguiente información permite contactar con nuestro servicio de atención al cliente para consultas sobre pedidos, productos o servicios ofrecidos en el sitio web.

  • Los usuarios pueden comunicarse con nuestro equipo mediante los canales disponibles.

  • Se recomienda utilizar el correo electrónico para facilitar una gestión más rápida y organizada.

2. Disponibilidad Del Servicio De Atención Al Cliente

El servicio de atención al cliente está disponible dentro del horario indicado para proporcionar información sobre:

  • Pedidos en proceso o completados.

  • Entregas y seguimiento de envíos.

  • Asistencia después de la compra.

3. Asistencia Ofrecida

Nuestro servicio de atención al cliente puede ayudar con:

  • Información sobre los productos disponibles en el sitio web.

  • Consultas sobre pedidos en proceso o finalizados.

  • Información sobre envíos y recepción de productos.

  • Solicitudes de devolución, reembolso, cambio o cancelación.

  • Opiniones, sugerencias y experiencias de compra.

4. Tiempo De Respuesta Y Calidad Del Servicio

Nuestra tienda se compromete a responder en el menor tiempo posible ofreciendo información clara, precisa y profesional.

  • Cada solicitud se revisa y gestiona de forma individual.

  • Se proporciona una atención organizada y eficiente.

Nuestra prioridad es ofrecer un servicio basado en la transparencia, la confianza y la atención al detalle.

5. Información Operativa

El servicio de atención está disponible para clientes ubicados en España, con atención prioritaria para pedidos activos y procesos de entrega en curso.

  • La comunicación permite mantener una experiencia de compra organizada.

  • Cada consulta recibida ayuda a mejorar continuamente los servicios del sitio web.

Para cualquier consulta, puede contactar con nuestra tienda mediante los siguientes datos:

Dirección: SHIMAJIRI 2-34-1001, 272-0145 ICHIKAWA, CHIBA, JAPAN

Correo electrónico: distribution@jasolhanest.com

Teléfono: +81 (704) 448 04 91

Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:40 a 16:40

Zona de envío: España