Política De Pago

1. Presentación General

Esta política de pago explica los métodos de pago disponibles en nuestro sitio web.

Todas las operaciones de pago se gestionan conforme a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), ofreciendo un proceso de pago seguro, fiable y transparente.

2. Métodos De Pago Aceptados

Nuestra tienda acepta los siguientes métodos de pago electrónicos:

  • Visa.

  • MasterCard.

  • American Express.

  • Diners Club.

  • JCB.

Los pagos realizados con tarjeta se procesan mediante proveedores de servicios certificados que cumplen con estándares internacionales de seguridad, incluyendo el protocolo PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

3. Seguridad De Las Transacciones

Todas las operaciones realizadas en el sitio web cuentan con sistemas de protección mediante tecnologías de cifrado y medidas de seguridad.

  • Los datos personales y de pago se mantienen protegidos.

  • La información de pago está protegida frente a accesos no autorizados.

4. Autorización Y Verificación

Durante el proceso de pago, la entidad bancaria del cliente puede solicitar una verificación adicional de identidad.

  • Este proceso se realiza conforme a la Directiva (UE) 2015/2366 (PSD2) sobre servicios de pago.

  • Su finalidad es reforzar la seguridad de las operaciones y prevenir accesos no autorizados.

5. Moneda E Importes

Todos los precios mostrados en el sitio web están expresados en euros (€).

  • No se añaden cargos adicionales según el método de pago utilizado.

  • El importe total mostrado antes de finalizar el pedido incluye los impuestos aplicables.

Condiciones De Envío:

  • Todos los productos cuentan con envío gratuito dentro de España.

6. Confirmación Y Procesamiento De Pedidos

Después de confirmar el pago, el cliente recibirá un correo electrónico con la información del pedido y la operación realizada.

  • El pedido comienza a procesarse después de la confirmación del pago.

  • El procesamiento del pedido se completa normalmente en un plazo de 4 días laborables.

Hora límite de procesamiento:

  • Los pedidos realizados antes de las 16:40 se procesan el mismo día laborable.

  • Los pedidos realizados después de las 16:40 comienzan a procesarse el siguiente día laborable.

  • En caso de días festivos, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.

7. Reembolsos

Cuando un reembolso sea aprobado, se realizará mediante el mismo método de pago utilizado durante la compra.

  • Después de recibir y verificar el producto devuelto, o después de aprobar la cancelación, el reembolso será procesado en un plazo de 1 a 5 días laborables.

  • El tiempo de recepción del importe puede variar según la entidad bancaria o el proveedor de pago utilizado.

8. Atención Al Cliente Y Contacto

Para consultas sobre pagos o transacciones, puede contactar con nuestra tienda mediante los siguientes datos:

Dirección: SHIMAJIRI 2-34-1001, 272-0145 ICHIKAWA, CHIBA, JAPAN

Correo electrónico: distribution@jasolhanest.com

Teléfono: +81 (704) 448 04 91

Horario de atención: de lunes a viernes, de 08:40 a 16:40

Zona de envío: España